保護者向けFAQ

授業について

Q1:時間はどのくらいになりますか?


1コマ40分での実施です。




Q2:各講座定員はありますか?


各講座20名とさせて頂いております。
同時受講者が増えた場合、通信負荷が上がり、授業の進行に影響が出てしまう為や
子どもたちが授業で発言する機会を得るために、ご理解いただけますと幸いです。




Q3:対象年齢は?


主に年少~小学校低学年を対象としていますが、
授業によって対象は様々なため、詳しくは授業紹介をご覧ください。




Q4:講座ビデオの後日配信は可能でしょうか?


参加した子どもたちのプライバシーを考慮し、
動画の録画及び後日配信はお断りさせていただいております。




Q5:受講可能かどうかのお返事は、メールでいただけるのでしょうか?


予約完了のメールを以って、予約は完了しております。
受講のためのZOOMURLは前日の16時~17時の間で配信いたします。




Q6:全ての時間、受講する必要はありますか?


全ての時間の受講は必要ありません。
お好きな授業を選び、予約した上で受講をすることが可能です。




Q7:きょうだいも参加したい場合、申し込みは別途必要ですか?


同じ端末で受講される場合は、必要ございません。別々の端末で受講される場合は人数分ご予約をお願い致します。




Q8:子どもからの質問や発信もできますか?


はい。可能です。「双方向コミュニケーション」を大事にする形式で、授業の開催をお願いしており、先生方それぞれの授業の方針がありますが質問の時間や会話の時間など設けた形で授業が進行しています!




Q9:スマホでも受講大丈夫ですか?


スマホでも可能ですが、すぐにデータ容量を使い切ってしまう可能性があります。(1時間あたり0.32GBの計算です。) そのため、Wi-Fi環境を推奨しています。




Q10:母のスマホで登録しますが、こどものタブレットで見れないの?


授業日前日に発行されるURLをお子様の端末に送付頂ければ、お子様の持つ端末でも受講可能です。





ZOOMURLについて

Q:1 ホームページからZOOM URLが確認できないんだけど。


HPの予約確認に記載される、「ZOOMURL」が、WIX側の仕様で機能しておらず使えないと想定しています。予約完了メール、もしくはスマホアプリの予約一覧からURLの確認をお願いします。 ▶スマホの予約後画面はこちら
 →予約された方にのみ、ZOOM URLが出る形になっています。   ▶HP画面はこちら   「Join Zoom Meeting」と表示はされるのですが、WIXのシステムエラーにより
こちらからは入れません。 時間になりましたら、 メール記載の当該URLもしくは、 アプリのJoin Zoom Meetingからお入りください。 ご不便をおかけし、申し訳ございません。




Q2:予約確認メールっていつ届くの?全然来ないのですが。


<メール送信のタイミング> メールは、予約後1時間以内と、 授業開始1日前のタイミングで 送信されます。 <メールがメールボックスに届いていない場合> ・Gメールには、複数の受信ボックスがあり、  すべてご確認をいただけますと幸いでございます。   ・受信ボックス   ・ソーシャルボックス   ・プロモーションボックス   ・迷惑メールボックス   →おうちdeまなび舎のメールは、プロモーションもしくは    迷惑メールボックスに入ってしまうことが多々あると    お伺いしております。




Q3:メール受信以外で、授業URLの確認ってできないの?


<URLの確認方法> ・メールでの確認が難しい(今回のようにメーラーの機能でメールが届かない)場合  →おうちdeまなび舎のスマートフォンページから、wixアプリをダウンロード   していただき、おうちdeまなび舎のページにお入りいただくと、URLの確認が可能です。 1:WIXアプリを立ち上げる 2:画面右下に人のマークがあるので、そこを押す。 3:予定リストの、URLを確認したい予約をクリックする。 4:授業の詳細ページが開く 5:Join Zoom meeting という項目が、「画像」と「セッションについて」の間にあるのでそちらをクリックすると、ZOOMが立ち上がる。 →アプリを見ている端末で授業を受ける場合はここまでの流れで受講いただけます。 ↓アプリを見ている端末とは別の端末で、授業を受ける場合の流れ↓   6:ZOOM画面上部にZOOM ID(11ケタ XXX-XXXX-XXXX)が書かれているので、 メモする。 7:ミーティングを終了する。 8:ZOOMTOP画面に戻る→ミーティングに参加するボタンを押す 9:そちらに、先ほどの11桁のIDを入力する。 10:別の端末でもZOOMに入れるようになる。 詳細、こちらの動画をご確認いただけますと幸いでございます。





予約について

Q1:時間の都合がつかなくなった場合は連絡とか必要でしょうか


受講前日に日付が変わるタイミング(6日受講だとすると、5日のAM0時)が、キャンセルの締め切りとなっております。締切後にキャンセルをいただいても、他のお子様はご受講いただけません。 キャンセルにつきましてはアプリ及び、HPから対応いただけます。できるだけ多くのお子様にご受講いただけます様、キャンセルが決まりましたらお早めに、キャンセル登録をいただけますと幸いです。




Q2:予約が出来ないのですが…


予約ができない理由は大きく二つ考えられます。 ①開催前日の正午を締め切りとさせていただいており、それ以降の予約については授業準備の関係上、予約を受け付けておりません。 ②定員を満たしている場合、予約ができない。という状態になります。





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